Det kan for eksempel være, hvis man har spørgsmål til eller ønsker at klage over kommunens sagsbehandling, har brug for hjælp til kommunikationen med forvaltningen eller til at forstå indholdet eller konsekvenserne af en afgørelse.
Med virkning fra 1. februar 2023 er Hedensted Kommune blevet en del af en fælleskommunal ordning for borgerrådgivere, som syv andre midt- og østjyske kommuner driver i fællesskab.
